Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie Lemon Casino nutzen, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen, Ihre Telefonnummer und Ihre IP-Adresse erfassen. Hinzu kommen technische Angaben zu Ihren Geräten sowie Informationen darüber, wann, wie und von wo aus Sie unsere Dienste verwenden. Wir verarbeiten außerdem Ihre Kontoeinstellungen, Präferenzen, Ein- und Auszahlungen und die Angaben, die Sie bei der Registrierung, bei Änderungen Ihres Profils oder gegenüber unserem Support machen. Für erforderliche Sorgfaltsprüfungen können wir weitere Informationen anfordern.

Gespräche mit unserem Kundensupport können zu Schulungs- und Sicherheitszwecken aufgezeichnet werden. Aufzeichnungen können auch dazu dienen, spätere Fragen zu Ihrem Anliegen zu klären.

Wofür wir Ihre Daten benötigen

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und Ihnen unsere Funktionen bereitzustellen. Die Verarbeitung unterstützt außerdem die Kommunikation mit Ihnen, die Prüfung von Alter und Identität, die Sicherheit unserer Abläufe sowie die Erkennung von Betrug und Geldwäsche. Daten können auch zur Verbesserung unserer Dienste, für Abrechnung und Marketing verwendet werden. Marketing richten wir an Ihren Einstellungen und einer vorhandenen Einwilligung oder einer anderen zulässigen Grundlage aus.

Wir können aus vorhandenen Angaben ein Profil bilden, um Mitteilungen anzupassen. Entscheidungen, die Ihre vertraglichen oder individuellen Rechte beeinträchtigen könnten, treffen wir nicht allein automatisiert. Zur Erkennung möglicher Spielprobleme kann eine technische Einschätzung eingesetzt werden. Daraus folgende Maßnahmen erfolgen nicht ohne menschliche Beteiligung.

Weitergabe und Schutz

Wir geben erforderliche Daten sicher an beauftragte Partner weiter, die uns beim Betrieb, bei Entwicklung, Hosting, Wartung, Datensicherung, Speicherung, Analyse, Marketing oder Support unterstützen. Zahlungsanbieter können Informationen erhalten, soweit dies für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen nötig ist. Diese Beziehungen werden vertraglich geregelt. Dienstleister handeln nach unseren Vorgaben und müssen Ihre Informationen schützen. Wo eine Verpflichtung besteht, können Daten auch an zuständige Behörden übermittelt werden.

Wir treffen Sicherheitsvorkehrungen für Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe. Ihre personenbezogenen Daten bleiben nur so lange gespeichert, wie dies für die beschriebenen Zwecke und unsere Pflichten vernünftigerweise erforderlich ist. Können Daten in Sicherungsarchiven noch nicht gelöscht werden, werden sie isoliert, geschützt und bis zur möglichen Löschung nicht weiterverwendet.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können Auskunft über gespeicherte Daten und eine Kopie davon verlangen. Sie können unrichtige Angaben berichtigen oder unvollständige vervollständigen lassen. Unter den jeweils geltenden Voraussetzungen können Sie Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit verlangen. Sie dürfen eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Bei erheblichen automatisierten Entscheidungen können Sie menschliches Eingreifen, die Darlegung Ihres Standpunkts und eine Überprüfung verlangen.

Manche Rechte sind eingeschränkt, wenn zwingende Gründe oder Aufbewahrungspflichten eine weitere Verarbeitung erfordern. Fragen zu Ihren Daten und Anträge zu Ihren Rechten senden Sie per E-Mail an [email protected].